Информационно-консультационные услуги или образование? Где грань
Если вы продаёте курсы, тренинги, вебинары, наставничество или коучинг — закон может квалифицировать это как образовательную деятельность. Разбираем границу за 30 минут.
Записаться на бесплатную консультациюЧто обычно приводит сюда
Многие предприниматели работают на стыке: формально оказывают «информационно-консультационные услуги» (ИКУ), но фактически проводят регулярное обучение по программе с получением учениками новых компетенций. Закон 273-ФЗ статья 91 и Положение о лицензировании (ПП 1490) определяют, когда деятельность попадает под лицензирование.
С 2024 года судебная практика ужесточается: суды всё чаще встают на сторону учеников, требующих возврата как за «образовательную услугу», а не «информационную». Это даёт право на возврат через ЗоЗПП, штрафы Роспотребнадзора, в крайних случаях — уголовное преследование по статье 171 УК РФ за незаконную предпринимательскую деятельность без лицензии.
Параметры, по которым деятельность квалифицируется как образовательная: программа с учебным планом, регулярность занятий, выдача документа об окончании, договор оказывает услугу «обучения» (а не «доступа к материалам»), цена включает «обучение» как услугу. Если ваша деятельность хотя бы по одному из этих параметров попадает в зону образования — есть реальный риск.
Пять этапов под вашу ситуацию
У каждого этапа фиксированный срок. Если выходим за рамки — продолжаем работать без доплат до результата.
- 01
Бесплатная 30-минутная консультация в Zoom
30 минут в ZoomНа созвоне вы рассказываете, как устроен ваш продукт: формат уроков, длительность, программа, что получают ученики, как описано в договоре и оферте. Я говорю прямо: попадаете под лицензирование или нет.
- 02
Письменная диагностика рисков
1-2 дняПодробный разбор: какие конкретные элементы вашей деятельности тянут под образование. Какие изменения в договоре, оферте и формате могут вывести вас в чисто ИКУ. Какие нет — и тогда лучше получать лицензию.
- 03
Решение клиента
на ваше усмотрениеВы решаете: переоформить деятельность как чистый ИКУ (мы поможем) или получать лицензию (тоже поможем — переход в дверь «Хочу получить лицензию»). Гибридных схем «и то, и другое» в законе нет.
- 04
Реализация решения
14-21 день в зависимости от выбораЕсли выбрали переоформление как ИКУ — переписываем договор, оферту, материалы, корректируем сайт и рекламу так, чтобы убрать признаки образовательной деятельности. Если лицензия — стандартный процесс по 14-21 дню.
- 05
Поддержка от первого запроса ведомства
опциональноЕсли работаете как ИКУ и приходит запрос Роспотребнадзора, Рособрнадзора или жалоба ученика — сопровождаем ответ. Готовая позиция, проверенные шаблоны, юридический контур.
Сами или с нами
Это не пугающая таблица «купи или умри». Это честный разрез: что вы выбираете и за что платите.
| Аспект | Сам | С нами |
|---|---|---|
| Оценка попадания под лицензирование | неопределённость — узнаёте на проверке | письменная диагностика по 273-ФЗ ст. 91 + ПП 1490 + судебная практика 2024-2026 |
| Риск штрафа за работу без лицензии | от 200 тыс. ₽ + приостановка деятельности до 90 дней | выводим в безопасную зону за 14-21 день |
| Защита от возвратов клиентов через ЗоЗПП | высокий риск массовых возвратов после первой жалобы | переписываем оферту так, что возвраты минимизируются по любому сценарию |
| Уголовно-правовые риски | статья 171 УК РФ — незаконная предпринимательская деятельность | выводим в безопасную зону по любому из 2 сценариев |
| Время реакции на запрос ведомства | обычно недостаточно времени для исправления | готовая стратегия + шаблоны + сопровождение |
Что мы уже сделали для других
- Кейс 01
Онлайн-школа по маркетингу
Задача: Получить лицензию ДПО для детей и взрослых с нуля
Срок: 16 дней
Лицензия получена, разработаны программы, сайт приведён в соответствие с приказом № 831. Школа увеличила продажи на 30% за счёт доверия клиентов.
- Кейс 02
Образовательная платформа по IT
Задача: Легализовать работу после жалоб учеников
Срок: 8 дней (срочный режим)
Лицензия получена, претензии урегулированы, проведено обучение команды. Избежали штрафа 300 000 ₽ и массовых возвратов.
Три вопроса про эту ситуацию
«У меня всё нормально, никто не жаловался. Зачем мне это?»
С 2026 года Рособрнадзор работает иначе — проверки приходят не только по жалобам, а по системе индикаторов риска: сколько у вас учеников, что про вас пишут в открытых источниках, были ли вопросы в смежных надзорах, как часто граждане жалуются.
За 4 месяца этого года у нас уже четверо клиентов получили вопросы от ведомства без жалоб — просто по индикаторам.
Бесплатная 30-минутная консультация в Zoom покажет, попадаете ли вы под индикаторы — и что с этим делать.
«Я продаю онлайн-курс на 4 модуля с домашними заданиями и проверкой. Это образование?»
Скорее всего да. Если есть программа, регулярность, домашки и проверка результатов — формально это образовательная деятельность.
Но окончательная квалификация зависит от формулировок в договоре, оферте, на сайте и в рекламе. Иногда курс из «образовательного» можно вытянуть в «информационно-консультационный» — это другое регулирование.
Точную оценку даём на 30-минутной консультации в Zoom: смотрим ваши тексты и говорим, как лучше выстроить.
«Если я работаю как самозанятый — на меня всё равно распространяются эти требования?»
Да. Закон об образовании применяется к деятельности, а не к налоговому статусу. Самозанятый, проводящий курсы по программе с проверкой результатов, формально нарушает закон.
На практике риск зависит от объёма и видимости — если у вас один-два ученика и нет публичной рекламы, ведомство, скорее всего, не дойдёт. Если масштаб больше — риск растёт.
На консультации оценим конкретно вашу ситуацию и подскажем, при каком объёме пора оформляться правильно.
Запишитесь на консультацию
Слот
Один в неделю
Длительность
30 минут
Стоимость
Бесплатно
Обязательства
Нет
Ничего продавать не будем — только факты, слабые места и чёткое понимание, где вы уязвимы и что с этим делать.
Что вы получите за 30 минут
- 30 минут со мной лично — не с помощником и не с менеджером
- Чек-лист слабых мест с приоритетами «сейчас / в течение года / потом»
- Точные риски от Рособрнадзора, Роспотребнадзора, Минтруда — что у вас цепляет
- Если нужна наша помощь — фиксированную цену под вашу ситуацию до старта работ
Или сразу в Telegram-бот
Если удобнее писать в мессенджер — напишите боту @CRM_GORONO_bot. Можно сразу прикрепить документы, описать ситуацию и получить ответ.
Оставить заявку в Telegram-боте