Превращаю хаос
в систему, которая работает
без вас.
От юридического сопровождения до фулфилмента — один человек, один подход, один контур. Разрабатываю работающий софт под ваши процессы — от концепта до прода.
Любая компания — это набор повторяющихся действий. Без автоматизации они порождают хаос, отнимают время сотрудников и заставляют держать в штате лишние кадры — людей, чья единственная работа состоит в рутине, которую давно умеет выполнять система.
Шесть типичных ситуаций, в которых владельцы бизнеса теряют время, деньги и клиентов. Если узнаёте хотя бы три — автоматизация уже окупится.
Excel вместо системы
Десятки таблиц, у каждого своя версия, никто не знает, где правда. Один больничный — и операционка встаёт.
Клиенты теряются между чатами
Заявка пришла в WhatsApp, ответили из почты, договор где-то в Telegram. Через пару дней клиент уже пишет конкуренту.
Никто не знает, где деньги
Выручка отдельно, расходы отдельно, маркетплейсы отдельно. P&L собирается по выходным руками — и всё равно с ошибками.
Сотрудники делают одно и то же
Менеджер копирует данные из формы в таблицу, из таблицы в письмо, из письма в CRM. День за днём.
Сервисы не связаны
Сайт, CRM, бухгалтерия, склад, маркетплейс — каждый сам по себе. Сверка вручную, отчёты вручную, ошибки бесплатно.
Нет контроля качества
Эксперт «забыл» о сроке, менеджер «пропустил» документ, склад «не отгрузил» в день заказа. Узнаёте, когда клиент уже ушёл.
Восемь направлений автоматизации — комбинируются под задачу клиента.
Не «коробка» и не «фреймворк». Каждое направление уже отработано в продакшн-проектах. Под клиента собирается комбинация из этих блоков.
CRM и ERP под ваш бизнес
Кабинет с тем, что нужно вашему процессу, а не «впихнули в Bitrix».
- Роли: клиент, исполнитель, администратор
- Воронки и статусы под бизнес
- Изоляция данных между ролями
Telegram-боты как точка входа
Клиент попадает в систему через Telegram — без регистрации, без паролей.
- Авторизация через Telegram-логин
- Уведомления в реальном времени
- Документы и оплата прямо в чате
Управленческий учёт собственника
Закрытый портал: стратегия, прогнозы, декомпозиция, KPI план/факт.
- Один экран — состояние бизнеса
- Обратная декомпозиция от цели
- Аудит-лог изменений
Контент-конвейер и автопостинг
Новость попадает в систему, рерайтится, эксперт даёт комментарий, контент уходит на каналы.
- Автоматический рерайт отраслевых новостей
- Комментарии экспертов как добавленная ценность
- Публикация в Telegram, Дзен, VK
Маркетинг внутри одного окна
Почта, рассылки, касания через Telegram-бот — не отдельные подписки, а вкладка в системе.
- Встроенный почтовый клиент
- Сегментированные email-рассылки
- Касания через бота по триггерам
- SEO-кластеры под направления услуг
Маркетплейс-интеграции
WB, Ozon и другие площадки забирают данные сами — учёт, выплаты, остатки.
- Заказы и остатки синхронизируются
- Комиссии маркетплейсов в P&L
- FBO и FBS схемы
Фулфилмент-софт (WMS)
Учёт товара от разгрузки поставщика до отгрузки на маркетплейс.
- Приёмка · хранение · комплектация · отгрузка
- Возвраты и инвентаризации
- Каждое движение в системе в момент совершения
Сайты, лендинги, шаблоны
От корпоративного сайта до многосайтового шаблона, из которого штампуются клиентские сайты.
- Свой код — никакого vendor lock-in
- Скорость и SEO с первого дня
- Один шаблон → много клиентских сайтов
Единый контур вместо разрозненных сервисов.
Средний российский бизнес платит за 7–12 отдельных сервисов: amoCRM, Bitrix24, Тильда, Mailchimp, МойСклад, Эльба, Sendpulse, Senler. У большинства из них нет открытого API или интеграция неполная — данные между сервисами переносятся руками. Подписки списываются ежемесячно, но единой картины бизнеса не складывают. Кликните на любой контур — увидите, что внутри.
Контур 01
Лидогенерация и заявки
Заявка с сайта, мессенджера, формы — попадает в один контур. Не «соберу в Google Forms, потом перенесу в CRM». Сразу в карточке клиента, в статусе «новая заявка», с источником и UTM.
Дорожная карта: от сайта до контент-конвейера.
Юридическая компания сопровождает клиентов по сложным процедурам — лицензии, аккредитации, проверки. Это десятки документов, несколько ведомств, три роли. Из почты и AmoCRM мы построили закрытый контур с шестью направлениями услуг.
- Корпоративный сайтсделано
- Telegram-ботсделано
- Личный кабинет клиентасделано
- Кабинет экспертасделано
- Админ-панельсделано
- Песочница для обучениясделано
- Вкладка «Маркетинг» в CRMв работе
- Контент-конвейер (рерайт + комментарии)в работе
- Встроенный почтовый клиентв работе
- Email-рассылки и сегментацияв планах
- SEO-автоматизация на 6 направленийв планах
- Автопостинг: Дзен, VK, доп. TG-каналыв планах
Дорожная карта: от учёта SKU до Jobs to be Done.
Мастерская крафтовых изделий продаёт через WB, Ozon и Telegram. Задача шла не от «нужна CRM», а от «не понимаем, где деньги и какой SKU убыточен». Сейчас вокруг бренда выстраивается полноценный управленческий контур.
- Бренд и сайт-витринасделано
- Юридическая обвязкасделано
- Системный учёт SKU и номенклатурысделано
- Интеграции маркетплейсовсделано
- Управленческий учёт товарной линейкив работе
- Аналитика и юнит-экономика по каналамв работе
- Прогноз прибыли и продажв работе
- Обратная декомпозиция от целив работе
- Декомпозиция маркетинга по JTBDв планах
- Анализ конкурентов и ценв планах
- Программа лояльности и реактивацияв планах
- Партнёрский B2B-портал ритейлеровв планах
От разгрузки поставщика до выгрузки на маркетплейс — одна система.
Своё ПО для склада. Каждое движение товара фиксируется в момент совершения, ничего «вечером забью». Кликните на этап потока — увидите, что именно делает система и какие правила контролирует.
- Бизнес-модель и тарифная сеткасделано
- Юридический контур (договор 3PL, акты)сделано
- WMS: учёт ячеек и движенийв работе
- Кабинет клиента 3PLв работе
- Интеграция WB / Ozon FBSв планах
- Биллинг по тарифам автоматомв планах
- Мобильное приложение операторав планах
Четыре измерения отдачи — деньги, экономика, затраты, прибыль.
Это не «прикольная штука». Каждое внедрение возвращает деньги через одно из этих измерений — а обычно через все четыре сразу. Здесь — конкретно, что и откуда возвращается.
Прямой кэш в кармане
Деньги, которые перестают вытекать через дырки в процессе.
- ФОТ менеджеров на копирование данных
- Штрафы за просроченные SLA и сроки
- Потерянные клиенты, не получившие ответ
- Подписки на 5–10 SaaS, заменённые одним контуром
Юнит-экономика становится прозрачной
Каждый рубль выручки получает источник, комиссию и маржу.
- Маржа по каждому SKU и каналу
- Комиссии маркетплейсов в P&L автоматически
- Стоимость привлечения клиента по источнику
- LTV по сегментам — видно, кого выгодно держать
Не нанимаем при росте
Часть процессов уходит в систему. Не «увольняем», а «не нанимаем третьего».
- Не нанимаем доп. менеджера при росте в 2×
- Нет дублирования: ввод данных один раз
- Меньше потерь товара из-за расхождений учёта
- Меньше юристов на стандартных договорах
Скорость и качество как маржа
Клиент, которому ответили быстро и понятно, платит больше и возвращается.
- Цикл сделки короче — деньги быстрее
- Конверсия из заявки в оплату — выше
- Повторные продажи — без напоминаний руками
- Кросс-продажи по сегментам — автоматом
Один контур вместо разрозненных сервисов
Считайте сумму подписок, которые перестают списываться каждый месяц.
- amoCRM / Bitrix24 → встроенная CRM
- Mailchimp / Sendpulse → встроенные рассылки
- Тильда / Webflow → собственный сайт
- МойСклад → встроенный складской учёт
Реакция в реальном времени
Конкурентное преимущество — не цена, а скорость отклика на действие клиента.
- Время первого ответа — секунды
- Решения собственника — на актуальных данных
- Масштабирование — без боли роста
- Аналитика — не «к понедельнику», а сейчас
Контур, который не подведёт ни перед клиентом, ни перед законом.
Свой код, свой сервер, свои бэкапы. Никакого «облака, в котором ваши данные живут на чужом сервере». ФЗ-152 и здравый смысл — с первого дня, не «потом докрутим».
Свой код, никакого vendor lock-in
Исходники у вас. Если завтра я попаду под автобус — у вас остаётся работающая система и команда, которая её разберёт.
Разграничение доступа на уровне базы
Эксперт не видит чужих клиентов. Менеджер не видит P&L. Стажёр не видит реквизитов. Это не «фронт спрятал», это «бэк не отдаст».
Аудит-лог изменений
На каждое движение — запись: кто, что, когда, было / стало. При споре или утечке известно всё.
Бэкапы по расписанию + off-site
Резервные копии каждые сутки, копия у меня на ноутбуке, копия в холодном хранилище. Восстановление за час, не за день.
HTTPS + HttpOnly + SameSite
Каждое соединение зашифровано. Cookies не воруются ни через JS, ни через XSS. Стандартные дыры закрыты по умолчанию.
ФЗ-152 готовность
Согласия на обработку, политика приватности, шифрование персональных данных, российские хостинги. Не «когда придёт проверка», а уже.
Три модели сотрудничества — выбираете под свою задачу.
Не нужно решать сразу. Часто начинаем с прототипа и переходим в подписку — когда становится видно, что система работает. Партнёрство — для случаев, где есть, во что расти.
Разовая разработка
Делаем систему под ключ, отдаём исходный код. Дальше живёте сами или нанимаете подрядчика.
- Срокот 1 месяца
- Что входитАудит, код, запуск
- ПоддержкаВключена на старте
- Код принадлежитВам
Подписка
Разработка + сопровождение + развитие. Фиксированная сумма в месяц, новые фичи по запросу.
- Срокот полугода
- Что входитРазработка, хостинг, апдейты
- ПоддержкаВ рамках подписки
- Код принадлежитВам
Партнёрство · % от роста
Если вижу, что могу повлиять на выручку — захожу как технологический партнёр с долей или процентом.
- Срокот года
- Что входитСтратегия, разработка, операции
- ПоддержкаПостоянная
- УсловияПод кейс
Четыре этапа от первого разговора до системы в проде.
Каждый этап имеет понятный результат — артефакт, который можно посмотреть и который остаётся у вас, даже если на следующий этап мы не пойдём.
Аудит
Разбираю ваш процесс, нахожу узкие места, считаю где деньги.
Прототип
Кликабельный макет ключевого сценария. Можно показать команде и клиентам.
Пилот
Минимальная работающая система с одним реальным пользователем или ролью.
Масштабирование
Подключаем всех, добавляем интеграции, выходим в прод.
Обсудим ваш процесс?
Часовой разговор по видео. Я слушаю про ваш бизнес, задаю вопросы. После звонка отправляю короткое письмо с тремя пунктами: что автоматизировать сначала, в какой срок, по какой модели работаем.