ГОРОНОАрхитектура юридической безопасности
Автоматизация бизнес-процессов · 2026

Превращаем хаос
в систему, которая работает
без вас.

Помогаем собственникам убрать рутину и видеть бизнес одной картинкой: клиенты, сделки, деньги, склад, сроки — в одном месте. Под каждое направление — свой эксперт команды. Часто это сокращает 7–12 подписок до одной системы и снимает половину рутинных переносов данных с сотрудников.

Команда ГОРОНО · info@gorono.pro
АРХИТЕКТУРА РЕШЕНИЯЦентр управленияЛОГИСТИКАСКЛАДПРОДАЖИМАРКЕТИНГФИНАНСЫПРОИЗВОДСТВОМаршрутыТранспортМониторингХранениеИнвентарьОтгрузкаКлиентыСделкиАналитикаКампанииБрендАудиторияБухгалтерияУпр. учётБюджетыСырьёКонтрольПланЦентр управленияЕДИНАЯ СИСТЕМА
Архитектура решения
Откуда у нас столько отраслей

От учебных центров — к их клиентам по всей стране.

Наши основные партнёры — учебные центры, корпоративные университеты и колледжи. С 2013 года мы сопровождаем их по лицензированию, аккредитациям и проверкам Рособрнадзора. И каждый день видим, кто у них учится: производственные предприятия, медицинские клиники и стоматологии, фулфилмент-операторы, розничные бренды на маркетплейсах, бухгалтерские компании.

Их сотрудники приходят учиться, а собственники — обращаются к нам напрямую: «мы видели, как у вас построена работа с лицензиями. Сделайте нам так же в нашем бизнесе». Так у нас появились решения для каждой отрасли — построенные на одной архитектуре, но с воронками, документами и показателями именно под этот бизнес.

Выберите вашу отрасль — откроем подробную карту решения и расчёт под вас.

Зачем автоматизация

Любая компания — это набор повторяющихся действий. Без автоматизации они порождают хаос, отнимают время сотрудников и заставляют держать в штате лишние кадры — людей, чья единственная работа состоит в рутине, которую давно умеет выполнять система.

Шесть типичных ситуаций, в которых владельцы бизнеса теряют время, деньги и клиентов. Если узнаёте хотя бы три — автоматизация уже окупится.

01

Excel вместо системы

Десятки таблиц, у каждого своя версия, никто не знает, где правда. Один больничный — и операционка встаёт.

02

Клиенты теряются между чатами

Заявка пришла в WhatsApp, ответили из почты, договор где-то в Telegram. Через пару дней клиент уже пишет конкуренту.

03

Никто не знает, где деньги

Выручка отдельно, расходы отдельно, маркетплейсы отдельно. Прибыль и убытки сводит бухгалтер по выходным руками — и всё равно с ошибками.

04

Сотрудники делают одно и то же

Менеджер копирует данные из формы в таблицу, из таблицы в письмо, из письма в CRM. День за днём.

05

Сервисы не связаны

Сайт, CRM, бухгалтерия, склад, маркетплейс — каждый сам по себе. Сверка вручную, отчёты вручную, ошибки бесплатно.

06

Нет контроля качества

Эксперт «забыл» о сроке, менеджер «пропустил» документ, склад «не отгрузил» в день заказа. Узнаёте, когда клиент уже ушёл.

Что мы делаем

Шесть универсальных направлений автоматизации — комбинируются под задачу клиента.

Это шесть универсальных модулей — основа системы для любой отрасли. Отраслевая специфика (маркетплейсы, фулфилмент, медицинская карта, загрузка станков (общая эффективность оборудования) и т. п.) лежит ниже в развилке по отраслям — каждой отрасли своё.

01

CRM и ERP под ваш бизнес

Кабинет с тем, что нужно вашему процессу, а не «впихнули в Bitrix».

  • Роли: клиент, исполнитель, администратор
  • Воронки и статусы под бизнес
  • Изоляция данных между ролями
02

Боты и мини-приложения: Telegram и MAX

Клиент заходит в систему прямо из мессенджера — без регистрации, без паролей. Поддерживаем и Telegram, и российский мессенджер MAX.

  • Боты для Telegram и MAX
  • Мини-приложения (Mini Apps) — полноценный интерфейс прямо внутри мессенджера
  • Авторизация через аккаунт мессенджера, без паролей
  • Документы, уведомления и оплата — в одном чате
03

Управленческий учёт собственника

Закрытый портал: стратегия, прогнозы, декомпозиция, KPI план/факт.

  • Один экран — состояние бизнеса
  • Обратная декомпозиция от цели
  • Аудит-лог изменений
04

Контент-конвейер и автопостинг

Новость попадает в систему, рерайтится, эксперт даёт комментарий, контент уходит на каналы.

  • Автоматический рерайт отраслевых новостей
  • Комментарии экспертов как добавленная ценность
  • Публикация в Telegram, Дзен, VK
05

Маркетинг внутри одного окна

Почта, рассылки, касания через Telegram-бот — не отдельные подписки, а вкладка в системе.

  • Встроенный почтовый клиент
  • Сегментированные email-рассылки
  • Касания через бота по триггерам
  • SEO-кластеры под направления услуг
06

Сайты, лендинги, шаблоны

От корпоративного сайта до многосайтового шаблона, из которого штампуются клиентские сайты.

  • Исходный код всегда у вас — никакой привязки к подрядчику
  • Скорость и SEO с первого дня
  • Один шаблон → много клиентских сайтов
Концепция

Единый контур вместо разрозненных сервисов.

Средний российский бизнес платит за 7–12 отдельных сервисов: amoCRM, Bitrix24, Тильда, Mailchimp, МойСклад, Эльба, Sendpulse, Senler. У большинства из них нет открытого API или интеграция неполная — данные между сервисами переносятся руками. Подписки списываются ежемесячно, но единой картины бизнеса не складывают. Кликните на любой контур — увидите, что внутри.

кликните на контур
  • 01 · Лиды
    3 модулей в контуре
  • 02 · CRM
    3 модулей в контуре
  • 03 · Маркетинг
    3 модулей в контуре
  • 04 · Учёт
    3 модулей в контуре
  • 05 · Товары
    3 модулей в контуре
  • 06 · Сайт
    3 модулей в контуре
  • 07 · Документы
    3 модулей в контуре
  • 08 · Аналитика
    3 модулей в контуре

Контур 01 · Лиды

Лидогенерация и заявки

Заявка с сайта, мессенджера, формы — попадает в один контур. Не «соберу в Google Forms, потом перенесу в CRM». Сразу в карточке клиента, в статусе «новая заявка», с источником и UTM.
ИсточникиUTMАнтидубли
Источники в одной точкеФормы сайта, Telegram-бот, мессенджеры, телефония — каждая заявка падает в одну карточку клиента, без ручного переноса между сервисами.
UTM и атрибуцияЗаявка хранит источник, кампанию и ключ. Видно, какой канал приносит оплаты, а какой — только пустые лиды.
Антидубли и историяПовторное обращение подтягивается к существующему клиенту со всей историей касаний, а не плодит новую карточку.
заменяет:Google FormsTilda FormsJivoChatотдельные мессенджеры
Что бизнес получает

Шесть измерений отдачи — деньги, экономика, затраты, прибыль, подписки, скорость.

Это не «прикольная штука». Каждое внедрение возвращает деньги через одно из этих измерений — а обычно через все шесть сразу. Здесь — конкретно, что и откуда возвращается.

Где экономит деньги

Прямой кэш в кармане

Деньги, которые перестают вытекать через дырки в процессе.

  • ФОТ менеджеров на копирование данных
  • Штрафы за просроченные обещанные сроки и сроки
  • Потерянные клиенты, не получившие ответ
  • Подписки на 5–10 облачных сервисов-подписок, заменённых одной системой
Где работает экономика

Юнит-экономика становится прозрачной

Каждый рубль выручки получает источник, комиссию и маржу.

  • Маржа по каждому артикул и каналу
  • комиссии маркетплейсов в отчёте о прибылях и убытках автоматически
  • Стоимость привлечения клиента по источнику
  • LTV по сегментам — видно, кого выгодно держать
Где уменьшаются затраты

Не нанимаем при росте

Часть процессов уходит в систему. Не «увольняем», а «не нанимаем третьего».

  • Не нанимаем доп. менеджера при росте в 2×
  • Нет дублирования: ввод данных один раз
  • Меньше потерь товара из-за расхождений учёта
  • Меньше юристов на стандартных договорах
Где растёт прибыль

Скорость и качество как маржа

Клиент, которому ответили быстро и понятно, платит больше и возвращается.

  • Цикл сделки короче — деньги быстрее
  • Конверсия из заявки в оплату — выше
  • Повторные продажи — без напоминаний руками
  • Кросс-продажи по сегментам — автоматом
Где экономит на подписках

Один контур вместо разрозненных сервисов

Считайте сумму подписок, которые перестают списываться каждый месяц.

  • amoCRM / Bitrix24 → встроенная CRM
  • Mailchimp / Sendpulse → встроенные рассылки
  • Тильда / Webflow → собственный сайт
  • МойСклад → встроенный складской учёт
Где ускоряется

Реакция в реальном времени

Конкурентное преимущество — не цена, а скорость отклика на действие клиента.

  • Время первого ответа — секунды
  • Решения собственника — на актуальных данных
  • Масштабирование — без боли роста
  • Аналитика — не «к понедельнику», а сейчас
Скрытые эффекты и слабые места

Что становится видно, чего раньше никто не считал.

Самое интересное в автоматизации — не то, что она делает быстрее. А то, что она показывает. Цифры, которых раньше не было. И из них — решения, которые раньше принимать было не на чем.

Слабые места становятся видны

Что бизнес узнаёт о себе

Цифры, которых раньше не было — а теперь они под рукой.

  • Какой артикул убыточен с учётом всех комиссий
  • Какой менеджер теряет клиентов, а какой — спасает
  • Какой источник лидов «крутит воду» — заявки есть, оплат нет
  • В какой день / час реально работают продажи
  • Сколько часов в неделю команда тратит на «не работу»
Работа с отказами

Каждое «нет» — это будущее «да»

Отказ — не конец, а точка входа в новый сценарий коммуникации.

  • Каждый отказ записан с причиной — не «передумал», а конкретно
  • Бот реактивирует через 30 / 60 / 90 дней по разному сценарию
  • Отказы группируются по причинам — продукт улучшается
  • Сегмент «отказался по цене» получает спецпредложение в нужный момент
Отвалившиеся клиенты

Реактивация по когортам

Старая база — это золото, которое лежит и не работает. Система с ним общается.

  • Когортный анализ: кто из ушедших готов вернуться
  • Триггерные касания — без рассылки «всем подряд»
  • Возврат через бота, не через холодный звонок
  • Реферальная программа — старые клиенты приводят новых
Безопасность по умолчанию

Данные не утекают

Закрытый контур, не облачный сервис на чужих серверах. Кто видел ваши данные — известно всегда.

  • Доступы по ролям, изоляция между сотрудниками
  • Аудит-лог: кто что менял, было / стало
  • Telegram-логин, а не «пароль 12345»
  • Резервные копии — каждые сутки, off-site
Безопасность и данные

Система, которая не подведёт ни перед клиентом, ни перед законом.

Свой код, свои сервера в России, свои резервные копии. Требования ФЗ-152 выполнены с первого дня работы — не «настроим, когда придёт проверка».

Исходный код остаётся у вас

Полный исходный код системы передаётся вам с самого начала. Если по какой-то причине наша команда перестанет вас сопровождать — у вас остаётся полностью рабочая система и подробная документация. Любой другой разработчик сможет её поддерживать.

Разграничение прав на уровне самой базы

Сотрудник видит только то, что положено по его роли. Эксперт — только своих клиентов, менеджер — без финансовой аналитики, стажёр — без реквизитов и оплат. Разграничение заложено не в интерфейсе, а глубоко в самой базе данных. Даже если кто-то попытается обойти интерфейс, данные просто не выдадутся.

История всех изменений

По каждому действию в системе сохраняется запись: кто, что и когда изменил, как это выглядело до и после. В спорной ситуации или при подозрении на утечку — восстанавливается вся цепочка событий.

Резервные копии данных

Копии всех ваших данных создаются автоматически каждые сутки и хранятся в нескольких независимых местах: на основном сервере, в защищённом облачном хранилище и в холодной копии. Восстановление за несколько часов в любую точку времени.

Защищённое соединение и устойчивость к атакам

Все соединения с вашей системой шифруются. Стандартные веб-уязвимости закрыты по умолчанию: украсть данные сессии через сторонние сайты или вредоносные скрипты невозможно. Атаки на форму входа отбиваются автоматически.

Готовность к проверкам по ФЗ-152

Согласия клиентов на обработку персональных данных, политика приватности, шифрование чувствительных полей, российский хостинг. Всё это выполнено с самого начала — при проверке Роскомнадзора вы готовы.

Как клиент возвращает вложение

Три модели сотрудничества — выбираете под свою задачу.

Не нужно решать сразу. Часто начинаем с прототипа и переходим в подписку — когда становится видно, что система работает. Партнёрство — для случаев, где есть, во что расти.

Модель 01

Разовая разработка

Делаем систему под ключ, отдаём исходный код. Дальше живёте сами или нанимаете подрядчика.

  • Срокот 1 месяца
  • Что входитАудит, код, запуск
  • ПоддержкаВключена на старте
  • Код принадлежитВам
Модель 03

Партнёрство · % от роста

Если вижу, что могу повлиять на выручку — захожу как технологический партнёр с долей или процентом.

  • Срокот года
  • Что входитСтратегия, разработка, операции
  • ПоддержкаПостоянная
  • УсловияПод кейс
Как мы работаем

Четыре этапа от первого разговора до системы в живой работе.

Каждый этап имеет понятный результат — артефакт, который можно посмотреть и который остаётся у вас, даже если на следующий этап мы не пойдём.

Этап 01

Аудит

Разбираю ваш процесс, нахожу узкие места, считаю где деньги.

короткий
Этап 02

Прототип

Кликабельный макет ключевого сценария. Можно показать команде и клиентам.

средний
Этап 03

Пилот

Минимальная работающая система с одним реальным пользователем или ролью.

длинный
Этап 04

Масштабирование

Подключаем всю команду, настраиваем интеграции с другими сервисами, запускаем систему в полноценную работу с реальными клиентами.

по результату
Следующий шаг

Обсудим ваш процесс?

Часовой разговор по видео. Я слушаю про ваш бизнес, задаю вопросы. После звонка отправляю короткое письмо с тремя пунктами: что автоматизировать сначала, в какой срок, по какой модели работаем.

Готовы обсудить или хотите проверить свой бизнес самостоятельно?
Киселев Вадим Алексеевич
ИП Киселев В. А.
ОГРНИП 318505300124636
ИНН 503411276653