Бриф юридической компании · ГОРОНО — расчёт автоматизации

Часть 0

Контактные данные

Кратко о вас, чтобы знать, к кому обращаться. ИНН организации мы автоматически разворачиваем в карточку клиента в нашей CRM.

0.1 ИНН юридической компании

Начните печатать ИНН или название — появится подсказка из реестра. Можно кликнуть для автозаполнения.

0.2 Название компании и юридическое лицо

0.3 Контактное лицо

0.4 Должность в компании

0.5 Регион и город

0.6 Telegram или телефон для связи

0.7 Удобное время для созвона (МСК)

Часть 1

Профиль компании

Чем занимаетесь, какой масштаб и цели.

1.1 Опишите компанию одним абзацем: чем занимаетесь, для кого, в чём ваша сила

1.2 Сколько лет на рынке, сколько клиентов в год

1.3 Команда: сколько человек и ключевые роли (руководитель, юристы, эксперты, помощники)

1.4 Цель на ближайшие 12 месяцев (выручка, число клиентов, выход в новый регион и т. п.)

Часть 2

Услуги и направления

Что оказываете, по каким направлениям, кому.

2.1 Перечислите ключевые направления услуг (лицензирование, аккредитация, судебная защита, сопровождение бизнеса и т. п.)

2.2 Какие отрасли клиентов основные (образование, медицина, производство, торговля…)

2.3 Средний чек и средний срок ведения дела

2.4 Доля повторных клиентов и сколько услуг покупает один клиент в среднем

Часть 3

Клиенты и сегменты

Кто к вам приходит и через какие каналы.

3.1 Откуда приходят клиенты сейчас (сайт, рекомендации, контекст, Telegram, ВКонтакте, профильные сообщества)

3.2 Что общего у ваших лучших клиентов (отрасль, размер, география, бюджет)

3.3 Какой канал даёт самые качественные заявки, и почему

Часть 4

Воронка клиента сейчас

Как заявка превращается в оплаченную услугу.

4.1 Опишите путь заявки от первого касания до закрытия дела — каждый этап

4.2 Где чаще всего «отваливаются» клиенты (между этапами)

4.3 Кто отвечает за каждый этап (руководитель, юрист, помощник)

Часть 5

Документооборот и инструменты

Что используете сейчас, где ещё руками.

5.1 Какие CRM, мессенджеры, почтовые клиенты и облака сейчас используете

5.2 Договоры и акты — как формируете (Word-шаблоны, конструктор, типовые)

5.3 Электронная подпись — используете? Если да, какая

5.4 Что в работе с документами раздражает больше всего

5.5 CRM — на чём ведёте клиентов и дела

5.6 Бухгалтерия

1С (своя или на аутсорсе) Контур.Эльба Моё дело Полностью на аутсорсе у бухгалтера Другая система

5.7 Договоры с клиентами и подрядчиками

Word-шаблоны, заполняем руками Конструктор договоров Электронная подпись (КЭП) Электронный документооборот (СБИС / Контур.Диадок) Только бумажные с печатью

5.8 Управленческий учёт собственника (выручка, маржа, прибыль по делу, прогнозы)

Не считаем В Excel руками В Финолог / ПланФакт / своей программе В 1С УНФ Своя система / дашборд

5.9 Корпоративное обучение сотрудников и юристов (адаптация, регламенты, аттестация)

Нет — на словах от старших коллег Регламенты в Word / Notion В чате команды Платформа обучения (GetCourse, iSpring и т. п.) Нет, но хотим внедрить

Часть 6

Маркетинг и контент

Где о вас узнают и как поддерживаете контакт.

6.1 Есть ли регулярный контент (Telegram-канал, рассылка, блог, ВКонтакте)

6.2 Хотели бы автоматический рерайт отраслевых новостей с комментарием эксперта

6.3 Реактивация старых клиентов — делаете? Если да, как

Часть 7

Финансы и прибыль по делу

Как считаете деньги по каждому делу и эксперту.

7.1 Знаете ли прибыль по каждому делу с учётом часов экспертов

7.2 Как платите экспертам (оклад, сделка, процент)

7.3 Сводите ли план/факт по выручке и дебиторку

Часть 8

Приоритеты, бюджет, сроки

Что важнее всего и в каких рамках работаем.

8.1 Три блока, которые внедрить в первую очередь (можно выбрать из контуров на странице)

8.2 Когда хотите запустить (ориентировочный срок)

8.3 Ориентировочный бюджет на разработку (если уже определён)

8.4 Что ещё важно знать команде ГОРОНО перед расчётом

Заполните бриф — пришлём расчёт под вашу компанию за 3 рабочих дня.

Как заполнить